TROCAS E DEVOLUÇÕES

Artesanatos Araújo oferece à você produtos de qualidade e devidamente embalados para que possam ser transportados de forma correta e segura. Como os produtos são feitos por encomendas e de acordo com as fotos disponibilizadas pelo site,  somente faremos trocas se tiver algum defeito de confecção.

Qualquer produto devolvido sem essa prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens que o acompanhem, será reenviado ao consumidor. 

Se ocorrerem algumas das situações abaixo descritas, recuse o recebimento do produto: 

* Embalagens abertas ou avariadas;

* Produto com algum tipo de avaria;

* Produto em desacordo com o pedido.

FORMA DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO 

Para a realização da devolução do produto, a Artesanatos Araújo determina a forma de como deve ser feito o procedimento. Portanto é necessário que você entre em contato antes de devolver o produto.

O envio do produto deverá ser feito somente pessoalmente ou via Correios.

PRODUTO COM DEFEITO

Somente faremos a troca do produto que estiver com defeito de confecção que for reenviado em até 3 dias corridos a contar da data do recebimento do mesmo.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA 

Não aceitamos devolução por desistência e/ou arrependimento.